Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в целях реализации положений законодательства Российской Федерации, которыми определены случаи и особенности обработки персональных данных, а также установлены требования к обработке персональных данных, и направлена на обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных при организации и/или осуществлении обработки их персональных данных оператором.

1.2. Просмотр Сайта оператора и/или использование его функционала возможны при условии согласия Пользователя с Политикой. В случае несогласия использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения её на Сайте. Пользователи должны самостоятельно и регулярно обращаться к Политике с целью ознакомления с наиболее актуальной её редакцией.

1.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются положениями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных). Для целей настоящей Политики под персональными данными понимается как информация, которую Пользователь предоставляет о себе через формы на Сайте, так и информация, которая автоматически передаётся Оператору в процессе использования Сайта Пользователем.

Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных и не несёт ответственности за указание Пользователем недостоверных, неполных либо вымышленных сведений, включая имя, фамилию и иные идентифицирующие данные.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — индивидуальный предприниматель Мстоян Зограб Жораевич (ИНН: 540231436851, ОГРНИП: 325547600102630, адрес: 630123, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 95), организующий и осуществляющий обработку персональных данных Пользователей, а также определяющий цели обработки персональных данных и их состав.

Заказ — любые товары и/или услуги, представленные на Сайте, которые Оператор реализовывает через Сайт, и которые Пользователь может приобрести.

Пользователь — любое физическое лицо, которое может предоставить Оператору свои персональные данные, в том числе просматривая Сайт, направляя Оператору свои персональные данные через формы на Сайте.

Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в том, чтобы непосредственно выступить стороной по заключаемому в будущем с Оператором договору, сотрудники или представители которого осуществляют предоставление Оператору своих персональных данных, в том числе используя функционал Сайта, в целях заключения и исполнения такого договора и в иных целях.

В рамках настоящей Политики под «Пользователем» или «Клиентом» могут подразумеваться каждый из указанных субъектов вместе или по отдельности — в зависимости от контекста.

Партнёры — третьи лица, не являющиеся субъектами персональных данных, работниками Оператора, которым персональные данные Пользователей могут передаваться или которые могут получать доступ к таким данным на законных основаниях для достижения целей обработки персональных данных, в том числе владельцы информационных систем и сервисов, используемых на Сайте и при взаимодействии с Пользователями.

Сайт — веб-сайт, созданный и принадлежащий Оператору, доступный в сети Интернет по адресу https://transasiaauto.ru, где представлены услуги и товары, предлагаемые Оператором для приобретения. Просмотр Сайта и/или использование его функционала является основанием обработки персональных данных Пользователей.

Файлы «cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя. Подробнее — на странице Файлы cookie.

IP-адрес — номер из ресурса нумерации сети передачи данных, построенной на основе протокола IP, однозначно определяющий при оказании телематических услуг связи, в том числе доступа к сети Интернет, абонентский терминал или средства связи, входящие в информационную систему и принадлежащие Пользователю.

3. Цели обработки, объём и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

3.1.1. Оформление и оплата услуг и товаров Пользователем.

Для этой цели Оператор может обрабатывать: адрес места жительства (адрес доставки), паспортные данные, ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, данные Заказа, ники в Telegram и иных мессенджерах.

3.1.2. Заключение договоров.

Для этой цели Оператор может обрабатывать: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места жительства (адрес доставки), паспортные данные.

3.1.3. Доставка Заказа Пользователю.

Для этой цели Оператор может обрабатывать: ФИО, адрес места проживания (адрес доставки), номер телефона, паспортные данные.

3.1.4. Анализ посещаемости Сайта, изучение поведения пользователей, улучшение качества работы Сайта, его содержания, функциональности и пользовательского опыта, формирование статистической и аналитической информации, таргетирование рекламы.

Для этой цели Оператор может обрабатывать: IP-адрес, данные файлов cookie, информацию о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дату и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иную подобную информацию.

3.1.5. Продвижение товаров и услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с Пользователями с помощью средств связи (при условии получения предварительного согласия Пользователей).

Для этой цели Оператор может обрабатывать: адрес электронной почты, номер телефона, ФИО, ники в Telegram и иных мессенджерах.

3.1.6. Коммуникация с Пользователями, обработка запросов, претензий и заявок.

Для этой цели Оператор может обрабатывать: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, информацию о Заказе, ники в Telegram и иных мессенджерах.

3.1.7. Ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с требованиями законодательства.

Для этой цели Оператор может обрабатывать: адрес электронной почты или номер телефона (при указании их Пользователем), данные об оплате Заказа.

3.2. В случае необходимости перечень персональных данных Пользователей, обрабатываемых Оператором, может быть изменён Оператором с уведомлением Пользователей путём опубликования актуальной версии настоящей Политики на Сайте.

4. Порядок сбора персональных данных с помощью файлов «cookie»

4.1. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные собирались с помощью файлов «cookie», он может отключить их предоставление Оператору в программном обеспечении (браузере) на своём устройстве. При этом Пользователю могут стать недоступны функциональные возможности Сайта, связанные с файлами «cookie», что может привести к некорректной работе Сайта.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что его устройства и программное обеспечение, применяемые для работы с Сайтом, в зависимости от их версии и конфигурации могут как обладать, так и не обладать функцией запрета на операции с файлами «cookie», а также функцией удаления ранее полученных файлов «cookie».

4.3. Срок хранения файлов «cookie» зависит от их вида и назначения и может составлять как период текущей сессии Пользователя, так и более длительный срок, необходимый для достижения целей обработки данных.

4.4. Подробное описание используемых на Сайте технологий — на странице Файлы cookie.

5. Согласие на обработку файлов «cookie»

5.1. Оператор для сбора данных Пользователей на Сайте применяет сервис Яндекс.Метрика. С перечнем обрабатываемых этим сервисом данных можно ознакомиться по адресу https://yandex.ru/support/metrica/ru/code/data-collected.

5.2. Сервис Яндекс.Метрика использует файлы «cookie», сохраняемые на устройстве Пользователя, для обеспечения веб-аналитики, сбора статистической информации и анализа использования Сайта. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой использования файлов «cookie» ООО «Яндекс»: https://yandex.ru/legal/cookies_policy/ru/.

5.3. Согласие на обработку файлов «cookie», собираемых автоматически, выражается путём нажатия кнопки «Понятно» (или кнопки подобного содержания) на уведомлении на Сайте при открытии Пользователем Сайта.

5.4. Пользователю разъяснено, что при отключении файлов «cookie» отдельные функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно, и Оператор ответственность за такие ограничения не несёт.

6. Согласие на обработку персональных данных

6.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, по своей воле и в своём интересе.

6.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем, является конкретным, информированным, сознательным и однозначным. Текст согласия размещён на странице Согласие на обработку персональных данных.

6.3. Пользователь подтверждает, что представленные им персональные данные, в том числе контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.), принадлежат ему на законных основаниях, являются достоверными и могут обрабатываться Оператором.

6.4. В случае обработки персональных данных на основании отдельного согласия путём проставления отметки в соответствующем чек-боксе такое согласие предоставляется Пользователем в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью.

6.5. Согласие также может быть дано посредством совершения Пользователем конклюдентных действий — нажатия кнопки «Согласен», «Отправить» или иной аналогичной по смыслу кнопки.

6.6. Согласие действует с момента его предоставления и до отзыва Пользователем либо достижения целей обработки персональных данных (в зависимости от того, какое событие наступит первым).

6.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время путём направления Оператору письменного заявления в произвольной форме на адрес электронной почты в домене transasiaauto.ru (в том числе info@transasiaauto.ru).

7. Направление рекламы

7.1. Направление рекламы Оператором возможно при получении предварительного согласия на это от Пользователя.

7.2. В случае получения согласия Пользователя на направление ему рекламы путём проставления отметки в соответствующем чек-боксе такое согласие предоставляется в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью.

7.3. Пользователь в любое время может отказаться от получения рекламной информации, направив заявление на адрес электронной почты в домене transasiaauto.ru (в том числе info@transasiaauto.ru).

8. Порядок обработки персональных данных партнёрами

8.1. Персональные данные Пользователей могут обрабатываться следующими Партнёрами Оператора:

ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

Доступ: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, время доступа, URL страницы, адрес предыдущей страницы, файлы cookie, информация о действиях Пользователя на Сайте. Цель: аналитика действий Пользователей на Сайте.

Транспортные компании

Доступ: ФИО, номер телефона, паспортные данные. Цель: доставка Заказа до Пользователя.

Таможенные брокеры

Доступ: ФИО, номер телефона, паспортные данные, данные Заказа. Цель: оформление документов по Заказу для Пользователя.

8.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать прекратить обработку его персональных данных Партнёрами, направив заявление Оператору на адрес электронной почты в домене transasiaauto.ru (в том числе info@transasiaauto.ru).

8.3. Пользователь уведомляется о том, что в таком случае Оператор не гарантирует возможность использования Сайта, в том числе возможность оформлять Заказы и пользоваться услугами доставки, не неся при этом ответственности перед Пользователем.

8.4. Пользователь, в случае несогласия с передачей его персональных данных Партнёрам на указанных в настоящей Политике условиях, обязан немедленно отказаться от использования функционала Сайта и от какого-либо взаимодействия с Оператором.

9. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение и хранение персональных данных

9.1. Пользователь может в любой момент изменить, обновить, дополнить или удалить предоставленные им персональные данные или их часть, направив сообщение на адрес электронной почты в домене transasiaauto.ru (в том числе info@transasiaauto.ru).

9.2. Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях:

• при достижении цели (целей) обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели (целей) обработки;
• при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;
• при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных;
• при предъявлении Пользователем требования о прекращении обработки персональных данных.

9.3. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах в Российской Федерации.

9.4. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, перечисленных в Политике, или до отзыва согласия на их обработку (в зависимости от того, какое событие наступит раньше).

10. Принципы и условия обработки персональных данных

10.1. Принципы обработки персональных данных:

• осуществление обработки на законной и справедливой основе;
• обеспечение ограничения обработки заранее определёнными и законными целями;
• обработка исключительно тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• обеспечение соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ;
• уничтожение по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10.2. Оператор обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом и Политикой.

10.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Пользователь обязан воздержаться от направления подобной информации в адрес Оператора.

11. Правовые основания обработки персональных данных

11.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
• договор, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, если обработка необходима для заключения или исполнения такого договора;
• достижение целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12.2. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

12.3. Трансграничная передача персональных данных Пользователей не осуществляется.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика находится в постоянном открытом доступе на веб-сайте Оператора по адресу https://transasiaauto.ru/policy.

13.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять Оператору на адрес электронной почты в домене transasiaauto.ru (в том числе info@transasiaauto.ru), а также по телефону +7 (913) 714-50-05.

См. также: Согласие на обработку персональных данных, Пользовательское соглашение, Файлы cookie.